派送安排

一般運費

一般情況，凡於本網站購物滿 HK$380 (優惠後)即可以享有免費送貨服務，如少於HK$380 (優惠後) 則需收取 HK$80 運費 (只限一般地區)。

如送貨大廈地址沒有升降機而需要步行樓梯，每層需收取 $20 的額外收費，客人也可以選擇路邊收貨。

請聯絡客戶服務確認運費詳情。

送貨時間

我們會與本地不同的物流公司合作，務求盡快把貨品送到客人手上。一般貨品將於付款確認後的 3 個工作天內發貨，送達時間將視乎送貨地區。

小件貨品 – 為方便客戶提取，一般小件貨品會被安排送到智能櫃或速遞自提站，客人會收到貨到訊息而可以自行安排時間提取貨品。

大件貨品 – 會被安排送到客人住宅地址（只限一般地區），東涌，馬灣，愉景灣，長洲，南Y島，平州，梅窩等地區，大件貨品需額外加收 $100 附加費。

不派送地區： 禁區

送貨狀態

貨品發出後，我們客服會透過電郵或 Whatsapp 把送貨單號通知客人。

無法配送情況處理

如客人送貨地址錯誤，多次未能聯絡或未有按時自取貨品等情況而令貨品退回，客人必需支付運費才安排第二次配送。

澳門，國內及海外訂單

這些地方訂單都不包含運費或稅項費用，運費均以到付或投寄時實際費用收取，如有任何稅項費用產品，同樣地按照實際費用收取。

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