更換安排

如收貨後發現有問題，請先拍照存檔，以照片記錄貨品情況，於收貨後的 3 個工作天內與我們聯絡提出更換貨要求. 如需更換貨，請保留原有貨品的完整包裝，並確保貨品完整及未經使用. 我們會因應情況為你更換貨品.

提醒您！提出此申請不代表訂單已符合更換貨資格，後續流程將透過客服電郵info.thinkrich@asia.com 與您聯繫處理方式。

收貨3個工作天後提出的申請將不獲處理.

可供更換的貨品

1. 收到的貨品與訂購貨品不相符 或 收到的貨品已損壞.
2. 更換商品時必須把有問題商品及相關贈品一併退回.

不接受更換的貨品

1. 無包裝盒、標牌、及貨品內容有損毁或折曲。(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致).
2. 客人個人的原因，例如買錯貨，買錯顏色，尺碼及大細不合適及個人不適用等.
3. 經客人修改過及不正當使用後出現的受損貨品.
4. 收貨後超過3個工作天以上的貨品.
5. 部分貨品已標明不提供退貨服務.
6. 已開封、使用或因個人/人為原因而造成任何損壞的貨品均不能退換.
7. 貨品不是從本公司網站購買.

更換貨品時的缺貨安排

如有機會因供應短缺而一時無法提供更換新貨品，一旦出現此情況，我們將會聯絡客人尋求其他解決方法。

所有更換貨安排思富(亞洲)有限公司有權作出修改而不用事前通知閣下，並有權拒絕更換貨的權利，如有任何爭議, 思富(亞洲)有限公司保留最終決定權而不作任何事先通知。

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